A Smart City Indexet az IMD svájci versenyképesség-kutató központ (IMD World Competitiveness Center) másodszor készítette el a szingapúri műszaki egyetemmel (Singapore University for Technology and Design, SUTD). Az okos város definíciója több oldalról is megközelíthető, de az IMD–SUTD-kutatás definíciója szerint olyan várost jelent, amely úgy alkalmazza a korszerű technológiákat, hogy azokkal megnöveli az urbanizáció előnyeit, és csökkenti a hátrányait. Épp ezért a kutatás során a számított adatok mellett az emberek véleményét is megkérdezték. Százkilenc várost vizsgáltak az alábbi két terület elemzésével:
- a rendelkezésre álló technológiai infrastruktúrák
- az általuk kínált lehetőségek, szolgáltatások
Mindkét esetben ugyanazokat a részterületeket vizsgálták:
- az egészségügy és a biztonság,
- a közlekedés (mobilitás),
- a cselekvési lehetőségek és a
- helyi kormányzás minősége.
Városonként 120 ember véleményét kérdezték meg kérdőíves felméréssel a technológiai infrastruktúrával és az általa kínált lehetőségekkel kapcsolatban. Az elemzésénél figyelembe vették az ENSZ által kiszámolt HDI indexet is.
A 2020. évi eredmények alapján úgy tűnik, hogy a járvány nagy hatással volt a gazdasági és az emberek által érzékelt helyzetre. Sok európai város a 2019. évi helyezéséhez képest hátrébb került a rangsorban, ugyanakkor a korszerűbb technológiai infrastruktúrával rendelkező országok könnyebben birkóznak meg a járvány okozta problémákkal. Az is figyelemreméltó, hogy a járvány jelentősen növelte a technológiákat használni tudó és nem tudó városok és városlakók közötti különbségeket.
Az első három helyre 2020-ban Szingapúr, Helsinki és Zürich került. Budapest tavalyhoz képest hat hellyel javított a helyezésén és a 76. helyen áll, de a V4 országok közül így is az utolsó. A térségből Bukarestnél teljesít csak jobban a magyar főváros. A megkérdezettek az alábbi infrastrukturális problémákat emelték ki:
- egészségügyi ellátórendszer
- légszennyezettség
- közlekedési dugók
- lakhatási lehetőségek
- kevés online intézkedési lehetőség (pl az út- és egyéb hibák bejelenthetősége, az orvosi vizsgálatokra az időpontkérés, a város pénzügyeibe való betekintés, általános ügyintézés)
Az egyedülálló, a technológiai fejlettségen túl a városban élő emberek életérzését is figyelembe vevő kutatást létrehozó szakemberek a módszertan továbbfejlesztését ígérik. Ugyanakkor a jelenlegi eredmények is sokat segíthetnek a döntéshozóknak a problémák azonosításában és a lakosság életminőségét javító megoldásokban.
