
Az elmĂşlt Ă©vekben, de kĂĽlönösen a világjárvány Ăłta egyre gyakrabban vásárolunk az interneten, Ă©s vesszĂĽk igĂ©nybe a csomagszállĂtĂł cĂ©gek szolgáltatásait. Ideje tehát, hogy elgondolkozzunk a házhozszállĂtás környezeti lábnyomán.
Az idei Planet Budapest fenntarthatĂłsági expĂłn találkoztam egy cĂ©ggel, amely a csomagszállĂtásnak – a hulladĂ©ktermelĂ©sre nĂ©zve – kritikus pontján változtatott egy nagyot. Pápai Annával, a Trans-Sped Kft. munkatársával beszĂ©lgettem.
Mit kell tudni a Trans-Spedről, és mi a különlegességeket?
1990-ben családi vállalkozáskĂ©nt indultunk mint szállĂtmányozĂł cĂ©g, mára pedig komplex logisztikai szolgáltatĂłvá váltunk. A nemzetközi Ă©s a belföldi szállĂtmányozáson tĂşl a raktárlogisztika, a fulfillment, a vámkezelĂ©s, a lĂ©gi Ă©s tengeri szállĂtás, valamint a raklapos disztribĂşciĂł terĂ©n is jelen vagyunk. 2021 vĂ©gĂ©n indĂtottuk el a csomagolásmentes kiscsomagos disztribĂşciĂłt, ami lĂ©nyegĂ©ben a mindenki által ismert házhozszállĂtás. Ez utĂłbbi szolgáltatásunk neve: Trans-Sped ZERO.
Ebben a szegmensben is szükség van a zöldülésre…
Mi bĹ‘ kĂ©t Ă©ve indultunk el a fenntarthatĂłság Ăştján ezen a szolgáltatási terĂĽleten. A kiscsomagos házhozszállĂtás terĂĽletĂ©n a versenytársakat megelĹ‘zve valĂłsĂtunk meg egy olyan szolgáltatást, ahol valĂłban spĂłrolni tudunk a környezetterhelĂ©sen Ă©s a feleslegessĂ© válĂł csomagolĂłanyagok költsĂ©gein a vállalkozások számára is. ZERO szolgáltatásunkban Ăgy nem használunk a termĂ©k eredeti csomagolásán kĂvĂĽl plusz csomagolĂłanyagot, illetve az iparágban nagy mennyisĂ©gben használt tĂ©rkitöltĹ‘ket sem.
ĂŤgy nem sĂ©rĂĽlnek meg a szállĂtott csomagok?
ĂšjrahasználhatĂł ládáink vannak, melyekben a csomagok biztonságban utazhatnak a cĂmzettig. Ezt Ăşgy kell elkĂ©pzelni, hogy a rendelt termĂ©k mĂ©retĂ©nek megfelelĹ‘ mĂ©retű dobozt kiválasztjuk, felcĂmkĂ©zzĂĽk, majd a futárunk akár már másnapra eljuttatja a csomagot a megrendelĹ‘höz. A megoldás elĹ‘nye, hogy a megrendelĹ‘ rögtön látja, hogy az van-e a ládában, amit rendelt, Ăgy ha valamilyen problĂ©ma van, helyben el lehet indĂtani a szĂĽksĂ©ges folyamatot, azonnal elindul az adminisztráciĂł. Mivel cĂ©gĂĽnk mára teljesen papĂrmentessĂ© vált, ezt is a lehetĹ‘ legfenntarthatĂłbb mĂłdon Ă©s kifejezetten gyorsan oldjuk meg.
A felhasználók, partnerek miért keresik ezt a szolgáltatást?
A megoldás egyik nagy előnye, hogy a végfelhasználónak nem kell azzal foglalkoznia, hogy a csomagolóanyagokat szelektálja, kezelje, gyűjtse. A megszokottól nagyon különböző, sokkal jobb az ügyfélélmény, ez pedig minket is motivál abban, hogy folytassuk ezt az irányt. Gyakran kapunk közvetlenül a végfelhasználóktól vagy közvetve a partnereinken keresztül visszajelzést, hogy mennyire szeretik ezt a megoldást a környezettudatos vásárlók.
Hol érhető el a ZERO szolgáltatásotok?
IdĂ©n indultunk el az országos terĂtĂ©ssel, ezt megelĹ‘zĹ‘en Budapesten Ă©s az agglomeráciĂłban voltunk elĂ©rhetĹ‘ek. Mára tehát az ország minden szegletĂ©ben elĂ©rhetĹ‘ a szolgáltatásunk, akár egynapos határidĹ‘vel is tudunk szállĂtani. Számos webáruházban választhatĂłk vagyunk, olyan ismert webshopokkal is egyĂĽtt dolgozunk, mint a POLCZ, a BioZoo, a Vimpex vagy Ă©pp a CsĂki Sör.